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人力資源開發(fā)與管理試題及答案
作者：曾老師 來源：中南科技 點擊:
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人力資源開發(fā)與管理
一、名詞概念解釋1. 人力資源
答：人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。
2. 勞動合同答：勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。
3. 員工招聘答：員工招聘是組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量，質(zhì)量要求，從組織外部吸收人力資源的過程。
4. 績效答：績效是指員工那些經(jīng)過考評的工作行為，表現(xiàn)及其結(jié)果。
二、單項選擇
1. 我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為（ B ）。
A. 14周歲 B. 16周歲 C. 18周歲 D. 20周歲
2. 在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（ D ）。
A. 事務(wù)性機構(gòu) B. 服務(wù)性機構(gòu) C. 非生產(chǎn)效益部門 D. 生產(chǎn)與效益部門
3. 人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對員工而言是（ A ）。
A. 工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意感的增加 B. 提高學(xué)歷，增加效益
C. 提高覺悟，鍛煉意志 D. 加強保健，增強體魄
4. 在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾柯夫分析方法的基本思想是（ C ）。
A. 根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢 B. 根據(jù)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢
C. 找出過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來人事變動趨勢 D. 根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢
5. “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（ A ）。
A. 用人所長原則 B. 民主集中制原則 C. 因事?lián)袢嗽瓌t D. 德才兼?zhèn)湓瓌t
6. 在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是（ B ）。
A. 勞動簡單化 B. 勞動專業(yè)化 C. 勞動連續(xù)化 D. 勞動個性化
7. 泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ C ）
A. 經(jīng)濟人 B. 社會人 C. 自我實現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人
8. 美國霍蘭德對個人傾向與職業(yè)環(huán)境匹配研究后認(rèn)為適宜于搞科研教學(xué)或?qū)懽鬟@類職業(yè)的人其個人傾向是（ B ）。A. 現(xiàn)實型 B. 智力型 C. 社交型 D. 創(chuàng)業(yè)型
9. 下面哪一項不是績效考評標(biāo)準(zhǔn)的要素（ C ）。
A. 強度和頻率 B. 標(biāo)號 C. 完整性 D. 標(biāo)度
10. 提出人力資本理論的是（ A ）。
A. 舒爾茨 B. 西蒙 C. 薛恩 D. 梅奧
三、簡答題
1. 人力資源的特征有哪些？
答：人力資源的特征：能動性、兩重性、時效性、再生性、社會性。
2. 人力資源管理的基本功能有哪些？
答：人力資源管理的基本功能是獲取、整合、獎酬、調(diào)控與開發(fā)。
3. 人員錄用原則有哪些？
答：人員錄用原則：因事?lián)袢�，知事識人；任人唯賢，知人善用；用人不疑，疑人不用；嚴(yán)愛相濟，指導(dǎo)幫助。
4. 健全有效考績制度的要求有哪些？
答：健全有交考績制度的要求是全面性與完整性；相關(guān)性與有效性；明確性與具體性；可操作性與精確性；原則性與可靠性；公正性與客觀性；民主性與透明性。
5. 何謂職業(yè)發(fā)展？職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)有何關(guān)系？
答：職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯，指一個人遵循一定的道路（或途徑）去實現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)的關(guān)系是（1）個人職業(yè)發(fā)展一定要與組織目標(biāo)相符合；（2）組織要幫助指導(dǎo)盡量地去實現(xiàn)個人的目標(biāo)；（3）職業(yè)發(fā)展是個人與組織相互選擇的過程。
四、論述題
1. 舉例說明人力資源是組織中最重要的資源
答：（1）組織中的資源主要有人、財、物、信息四大資源；（2）財、物、信息要發(fā)揮作用必須通過人來實現(xiàn)；
（3）財、物、信息都是死的資源而人是活的資源是最活躍的因素，人的積極性能否充分發(fā)揮對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起到關(guān)鍵性作用。所以，人力資源是組織中最重要的資源（要舉例說明）。
2. 試述人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
答：人力資源管理的目標(biāo)是要實現(xiàn)：（1）人與事的匹配做到事得其才，人盡其用，有效使用；（2）人的需求與工作報酬的匹配；（3）人與人的協(xié)調(diào)合作；（4）工作與工作的協(xié)調(diào)合作；人力資源管理的任務(wù)是獲取整合、獎酬、調(diào)控、開發(fā)五大職能的實現(xiàn)。
本科--人力資源開發(fā)與管理（A2卷）
一、名詞概念解釋
1. 工作分析：是指組織中某個特定的工作職務(wù)的目的，任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等作出明確規(guī)定并確定完成該工作所需的行為，條件、人員的過程。
2. 失業(yè)保險：是國家為保障失業(yè)勞動者的基本生活而給予經(jīng)濟幫助的社會保險制度。
3. 人本主義管理：是以人為中心的現(xiàn)代管理模式，強調(diào)以人為中心，如何調(diào)動員工的積極性，對員工實行民主的開放的管理。
4. 人員選拔：是指從對應(yīng)聘者資格審查開始到初試、面試、考試、體檢、個人資料核實，到人員甄選的過程。
二、單項選擇
1. 企業(yè)對新錄用的員工進行集中培訓(xùn)，這種方式叫做（ Ａ ）。
A. 崗前培訓(xùn) B. 在崗培訓(xùn) C. 離崗培訓(xùn) D. 業(yè)余學(xué)習(xí)
2. 處于勞動年齡之內(nèi)，具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為（ Ｃ ）。
A. 適齡就業(yè)人口 B. 未成年就業(yè)人口 C. 待業(yè)人口 D. 就學(xué)人口
3. 提出X理論與Y理論的是（ Ｂ ）。
A. 馬斯洛 B. 麥格里戈 C. 朱蘭 D. 薛恩
4. 下面哪一項不屬于績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系（ Ｂ ）。
A. 完整性 B. 時間性 C. 協(xié)調(diào)性 D. 比例性
5. 招聘信度是指（ Ａ ）。
A. 可靠性程度 B. 被聘者的信譽度 C. 有效度 D. 錄用比
6. 我國勞動法規(guī)定的勞動年齡是（ Ｂ ）。
A. 14周歲 B. 16周歲 C.18周歲 D. 20周歲
7. 人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對組織而言是（ Ａ ）。
A. 生產(chǎn)率提高與競爭力增加 B. 人員流動更容易
C. 組織形象更好 D. 員工更滿意
8. 員工培訓(xùn)的對象是（ Ｄ ）。
A. 高層管理人員 B. 中層管理人員
C. 基層管理人員 D. 所有員工
9. 在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（ Ｃ ）。
A. 根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)推測未來的人事變動趨勢
B. 根據(jù)生產(chǎn)情況推測未來的人事變動趨勢
C. 找出過去人事變動規(guī)律推測未來的人事變動趨勢
D. 根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢
10. 美國心理學(xué)家麥柯比對管理人員職業(yè)風(fēng)格的研究指出九十年代后成功大公司的領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)風(fēng)格特征是（ Ｄ ）。
A. 工匠型 B. 斗士型 C. 企業(yè)人型 D. 賽手型
三、簡答題
1. 人力資源管理的基本功能有哪些？
答：人力資源管理的基本功能是獲取、整合、獎酬、調(diào)控、開發(fā)。
2. 如何保證企業(yè)分配的公平性？
答： （1）要有明確一致的原則指導(dǎo)，有統(tǒng)一的可說明的規(guī)范作依據(jù)。
（2）獎酬制度要有民主性和透明性。
（3）領(lǐng)導(dǎo)要為員工創(chuàng)造機會均等，公平競爭的條件并引導(dǎo)員工把注意從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機會均等上來。
3. 人員錄用的原則有哪些？
答：人員錄用的原則是因事?lián)袢�，知事�(lián)袢耍蝗稳宋ㄙt，知人善用；用人不疑，疑人不用；嚴(yán)愛相濟，指導(dǎo)幫助。
4. 何謂情商（EQ）？包括哪些內(nèi)容？
答：情商即情緒智商，包括5個方面內(nèi)容：
（1）自我意識—認(rèn)識自身的情緒； （2）控制情緒—妥善管理情緒
（3）自我激勵 （4）認(rèn)知他人的情緒
（5）人際交往技巧
5. 健全有效考績制度的要求有哪些？
答：全面性與完整性；相關(guān)性與有效性；明確性與具體性；可操作性與精確性；原則性與可靠性；公正性與客觀性；民主性與透明性。
四、論述題：
1. 試述人力資本及其特點？
答：如果人們對勞動者的健康、知識、技能的形成和改善進行投入，如果這種投入的目的是為了產(chǎn)生超過投入價值的新增價值，而這種新增價值又能為投入者所占有和支配，這種投入就是一種投資，這種投資所形成的價值稱為人力資本。
人力資本的特點：①獨占性 ②可變性 ③專用性
2. 在人員招聘中總會有一些對年齡、性別、學(xué)歷、地域等所謂的“岐視性”要求，對此你有何評述？
答： （1）由于工作性質(zhì)要求條件不同，對年齡、性別、學(xué)歷、地域等提出限制，是合理的，不是“岐視性”要求。
（2）不是工作性質(zhì)要求提出來的就是“岐視性”要求，必須取消。
（3）有時為了某種社會需要而提出限制條件，也不是“岐視性”要求，例如：點名只招殘疾人員，點名只招40~50歲下崗人員等�？傊唧w問題具體分析，不能一概而論。
本科--人力資源開發(fā)與管理（A3卷）
一、名詞概念解釋
1. 人力資源開發(fā)與管理
人力資源開發(fā)與管理是指為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科技、管理理論，不斷獲得人力資源并對其進行整合、調(diào)控及開發(fā)并給予他們報酬而有效的開發(fā)和利用之。
2. 職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯是指一個人遵循一定的道路（或路徑）去實現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。
3. 勞動爭議
勞動爭議是指用人單位和勞動者之間因勞動權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的糾紛。
4. 獎酬
獎酬是指企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻所付給的相應(yīng)回報或答謝。
二、單項選擇
1. 在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式（ D ）
A. 自然流失 B. 退休 C. 跳槽 D. 內(nèi)部變動
2. 提出人力資本理論的是（ A ）
A. 舒爾茨 B. 西蒙 C. 薛恩 D. 梅奧
3. 提出X理論與Y理論的是（ B ）
A. 馬斯洛 B. 麥格里戈 C. 朱蘭 D. 薛恩
4. 根據(jù)需要聘用員工屬于（ B ）
A. 知事識人原則 B. 因事?lián)袢嗽瓌t C. 知人善用原則 D. 任人唯賢原則
5. 影響績效的主觀因素是（ D ）
A. 環(huán)境 B. 機會 C. 時間 D. 激勵
6. 我國勞動法規(guī)定的勞動年齡是（ B ）
A. 14周歲 B. 16周歲 C. 18周歲 D. 20周歲
7. “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則是（ A ）
A. 用人所長原則 B. 民主集中制原則 C. 因事?lián)袢嗽瓌t D. 德才兼?zhèn)湓瓌t
8. 泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)提出來的？（ A ）
A. 經(jīng)濟人 B. 社會人 C. 自我實現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人
9. 人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是誰提出來的？（ B ）
A. 美國波士頓大學(xué)帕森斯教授 B. 美國約翰·霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德
C. 中國人民大學(xué)蕭鳴政教授 D. 清華大學(xué)趙平教授
10. 下屬哪一項不是績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系的特征（ B ）
A. 完整性 B. 時間性 C. 協(xié)調(diào)性 D. 比例性
三、簡答題
1. 人力資源管理的功能有哪些？
答：人力資源管理的功能是獲取、整合、獎酬調(diào)控開發(fā)。
2. 工作分析的作用有哪些？
答：工作分析的作用是（1）人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)（2）有助于選撥和任用合格人員（3）有助于設(shè)計積極的員工開發(fā)計劃（4）為績效評估提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)（5）有助于實現(xiàn)公平報酬 （6）有助于人力資源開發(fā)與管理的整合（7）是人力資源調(diào)控的基本保障。
3. 績效的特性有哪些？哪些因素會影響工作績效？
答：績效特性有多因性、多維性、動態(tài)性。影響績效的主觀因素是技能、激勵；客觀因素是環(huán)境和機會。
4. 人員錄用原則有哪些？
答：人員錄用原則是因事?lián)袢耍伦R人；任人唯賢，知人善用；用人不疑，疑人不用，嚴(yán)愛相濟，指導(dǎo)幫助。
5. 何謂情商（EQ）？包括哪些內(nèi)容？
答：情商即情緒智商包括5個內(nèi)容：（1）自我意識——認(rèn)識自身情緒；（2）控制情緒——妥善管理情緒（3）自我激勵；（4）認(rèn)知他人情緒；（5）人際交往技巧。
四、論述題
1. 試述人力資源在經(jīng)濟發(fā)展中的作用？
答：1）人力資源是組織中最重要的資源。（2）經(jīng)濟增長的主要途徑取決于四個因素：
新的資本資源投入；新的可利用自然資源的發(fā)現(xiàn)；勞動者技術(shù)水平和勞動效率的提高；科學(xué)技術(shù)、社會知識儲備的增加。
這四個因素都直接和間接的取決于人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。顯然人力資源在經(jīng)濟發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。
2. 試述我國人力資源管理中存在的問題？
答：（1）體制上還沒有完全轉(zhuǎn)變成以人為本的現(xiàn)代人力資源管理體制，不少單位還是計劃經(jīng)濟時代的人事管理體制。
（2）人員招聘中任人唯親較嚴(yán)重，所以求職過程中沒有“關(guān)系”的人很難被錄用。
（3）重使用輕培訓(xùn)，很多單位不重視培訓(xùn)，甚至根本不進行培訓(xùn)。
（4）法制不健全，監(jiān)管不力，職工合法權(quán)益得不到保證。
（5）單位和個人職業(yè)發(fā)展的概念尚未形成。
課后作業(yè)：
1．人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是( )(D) 工作分析
2．職工和用人單位發(fā)生內(nèi)部勞動爭議，應(yīng)當(dāng)（ ）(B)依法定的勞動爭議處理程序予以處理
3．我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )(A) 16周歲
4．企業(yè)在進行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于( )(A) 關(guān)鍵人員
5．在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )(B) 生產(chǎn)與效益部門
6．在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個方面，即(D) 人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及工作績效的評價
7．預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，屬于制定人力資源規(guī)劃的( )
(B) 預(yù)測未來的人力資源需求
8．“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )(A) 用人所長原則
9．在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是(找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，推測未來的人事變動趨勢）
10．以人性為核心的人本管理的主體是( )(C)職工
11．具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )(A)抑郁質(zhì)
12．人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( )(C) 提高才能，增強活力
13．以下的制度中，不屬于勞動法的是（ ）(D) 勞動報酬預(yù)警預(yù)報制度
14．勞動力市場規(guī)則可以概括為（ ）(D) 公平、等價、合法
15．在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是( )(B) 勞動專業(yè)化
16．人力資源需求預(yù)測的方法一般分為兩類，即（ ）(C) 主觀預(yù)測方法和定量分析預(yù)測方法
17．在進行招聘工作以前，我們首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過提拔和培訓(xùn)來解決部分人員需要的問題，體現(xiàn)在招聘原則上就是（ ）(A) 效率優(yōu)先原則
18．馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是(人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動）
19．工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格相似的職位分類稱作( )(D)職級
20．影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素很多，在外部因素中，包括（ ）、當(dāng)?shù)厣钏�、國家政策法�?guī)、勞動力市場狀況等。
(A) 行業(yè)的特點
21．在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式（ ）(D) 內(nèi)部變動
22．在實行工資制度的情況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )(A) 實際工資
23．在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（ ）(B) 生產(chǎn)與效益部門
24．人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對員工而言是( )(C) 工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意感的增加
25．絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )(B) 用同一尺度衡量相同職務(wù)的人
26．美國霍蘭德對個人傾向與職業(yè)環(huán)境匹配研究后認(rèn)為適宜于搞科研教學(xué)或?qū)懽鬟@類職業(yè)的人其個人傾向是（現(xiàn)實型）
27．當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是(負(fù)激勵 )
28．從性質(zhì)上講，行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )(C) 繼續(xù)教育
29．人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對組織而言是（ ）(A) 生產(chǎn)率提高與競爭力增加
30．泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ ）(B) 經(jīng)濟人
31．在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )(C) 改善勞動條件
32．影響績效的主觀因素是（ ）(C) 激勵
33．在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。(D) 協(xié)調(diào)性
34．津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( ) (B) 勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣
35．公共福利是指( )(D) 法律規(guī)定必須提供的福利
36．提出人力資本理論的是（ ）(B) 舒爾茨
37．以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )(B) 技能培訓(xùn)
38．組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )(B) 相互交叉，互為依存
39．根據(jù)《勞動法》規(guī)定，提出仲裁要求一方應(yīng)自勞動爭議發(fā)生之日起（60日）日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請
40．下屬哪一項不是績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系的特征（ ）(A) 完整性
41．績效管理的過程包括哪些階段( )(A) 執(zhí)行(B) 反饋(C) 考核(D) 計劃成本
42．在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )(A) 同級評定(B) 自我評定(C) 直接領(lǐng)導(dǎo)評定(D) 下級評定
43．人力資源部門在員工招聘中的主要職責(zé)是( )(A) 服務(wù)(D) 組織
44．人員激勵機制包括以下內(nèi)容( )(A) 激勵程度(B) 激勵時機(C) 激勵頻率
45．人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略包括( )：(A) 誘引戰(zhàn)略(B) 參與戰(zhàn)略(D) 投資戰(zhàn)略
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